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動画シリーズ相手の真意を引き出す! 問いかけ力

主な対象者

・ビジネスシーンにおける対話、人のニーズをつかむことに課題を感じているビジネスパーソン
・「問いかけ」を通じて相手の真意を引き出し、仕事の質を向上させたいビジネスパーソン

受講料 11,000円(税込)
受講期間 2か月
在籍期間 4か月
標準学習時間 16時間

教材構成

●Web動画(字幕あり)約90分(学習単位ごとに分割されています)
●別冊 1冊
●添削 2回(コンピュータ採点型・Web専用)

※別冊は、eText(電子書籍)です。eText(電子書籍)の閲覧可能期限は、開講年月日から3年間です。

eText Web提出可

ねらい

■相手の真意を引き出すための「問いかけ」のパターンやアプローチを身につける。
■「問いかけ」を通じて、相手のモチベーションを上げられるようになる。
■複数メンバーに対する「問いかけ」で、円滑なチーム活動(ファシリテーション)が行えるようになる。

特色

■PCやスマートフォン、タブレットで動画を視聴して学習する通信研修です。受講開始から修了まで、Webのみで完結する教材構成となっています。
■「顧客との商談」「部下との面談」など、さまざまな「問いかけ」のシーンを再現したケース動画を見ることで、直観的かつ飽きずに学ぶことができます。

カリキュラム

動画
「問いかけ力」の基本知識
・問いかけ力とは
・相手との関係性を築く
・傾聴する
・問いかけの基本型
・問いかけの事前準備
動画
「問いかけ」の実践
・相手の真意を引き出す
・相手のモチベーションを上げる
・集団の中での問いかけ
別冊
『相手の真意を引き出す!問いかけ力』
・「問いかけ力」の基本知識
・「問いかけ」の実践

特記事項

受講にあたっての留意点
・Web動画の視聴とリポートの提出に際しては、インターネット環境が必要です。
・Web動画は、在籍期間満了より3年間視聴可能です。
・専用のWebサイト上で学習に取り組み、リポートを提出していただきます。
・テキストや問題冊子、マークシートなど印刷物の送付はありません。
・受講に際して、パソコンまたはタブレット、スマートフォンとインターネット環境が必要です。
・お申込み時に、メールアドレスが必要です。(携帯電話キャリアメールアドレスは利用不可)

※2025年4月より開講します。

  • カリキュラム・教材・受講料等は一部変更になることがあります。
  • 受講料には消費税が含まれています。