C5F0

~職場の仕事を効率化する~業務改善の基本

職場の成果につながる業務改善を学ぶ

主な対象者

職場の業務を改善することで、より大きな成果を上げたい方

受講料 11,000円(税込)
受講期間 2か月
在籍期間 4か月

教材構成

●テキスト 1冊
●添削 2回(コンピュータ採点型・Web専用)
【eTextあり】
テキストは、eText(電子書籍)での閲覧も可能です。

eText Web提出可

ねらい

■業務改善とは何か、その基本的な考え方を学びます。
■「業務改善のステップ」を踏むことで、問題状況を把握し、改善案を立案して実行する方法を身につけます。

特色

■業務改善の基本的な考え方や進め方を、コンパクトに学べます。
■理論を学ぶだけでなく、「業務量が多い」、「残業が多い」など職場でありがちな「ケース」を紹介していますので、実際に改善活動に取り組む際の参考になります。

カリキュラム

テキスト
業務改善のすすめ方
1.オフィス業務に求められること
(1)オフィス業務とは何か
(2)オフィス業務に対する期待と役割
(3)成果を上げるための意識と姿勢
2.業務改善の必要性
(1)業務改善とは
(2)業務改善の目的
(3)改善の具体的な取り組み
(4)業務改善の留意点
3.改善の進め方
(1)業務改善の流れ
(2)step1 問題状況の把握と問題の絞り込み
(3)step2 問題の現状・要因分析
(4)step3 改善案の立案と洗練化
(5)step4 改善策の実行・評価
4.ケースで考える職場の業務改善
 ケース1~4 業務改善に取り組む中で起こる問題点や課題について、事例を通じて考えます。

特記事項

※リポートは、専用のWebサイト上で取り組み、提出していただきます。郵送での提出はできません。問題冊子やマークシートは送付いたしません。
※本コースの教材は「業務改善の進め方」コースの第1分冊と共通の教材を使用しています。

※2023年4月より開講します。

  • カリキュラム・教材・受講料等は一部変更になることがあります。
  • 受講料には消費税が含まれています。